מדיניות פרטיות
ברוכים הבאים לאתר קאנטרי אופקים (Ofakimclub.co.il), המופעל על ידי ש.י קאנטרי בע”מ, ח.פ. 516996832 (להלן: “החברה”, “קאנטרי אופקים” או “הקאנטרי”).
החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים, המנויים, המשתתפים בפעילויות, המבקרים באתר ובמתקני הקאנטרי, ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, התקנות מכוחו וכל דין רלוונטי אחר.
1. פרטי בעל המאגר
ש.י קאנטרי בע”מ
ח.פ. 516996832
יעקב מסיקה 1, אופקים
טלפון: 08-6699944
דוא”ל: Country@hcl.co.il
2. איזה מידע אנו אוספים
במסגרת השימוש באתר, במערכות הרישום ובשירותי הקאנטרי, החברה עשויה לאסוף מידע כגון:
•שם מלא.
•מספר תעודת זהות.
•תאריך לידה.
•כתובת מגורים.
•כתובת דוא”ל.
•מספר טלפון.
•פרטי מנוי.
•רישום לחוגים, קורסים ופעילויות.
•מידע הנוגע לילדים הרשומים לפעילויות.
•מידע הנמסר במסגרת הצהרות בריאות או טפסים רלוונטיים.
•מידע בדבר שימוש באתר ובאפליקציות.
•תמונות וסרטונים מאירועים ופעילויות.
•מידע טכני הנאסף באמצעות עוגיות (Cookies) וכלים אנליטיים.
3. מקורות המידע
המידע נאסף:
•ישירות מהמשתמש בעת רישום או יצירת קשר.
•באמצעות טפסים באתר.
•באמצעות מערכת הניהול והרישום Arbox.
•במהלך שימוש באתר ובשירותי הקאנטרי.
•במהלך השתתפות בפעילויות, אירועים וחוגים.
4. מטרות השימוש במידע
המידע ישמש לצורך:
•ניהול מנויים ולקוחות.
•רישום לחוגים, קורסים ופעילויות.
•ניהול גבייה ותשלומים.
•מתן שירות ותמיכה.
•שליחת הודעות שירות ועדכונים.
•שיפור השירות וחוויית המשתמש.
•אבטחת מתקני הקאנטרי.
•ניהול אירועים ופעילויות.
•עמידה בדרישות החוק.
•משלוח דיוור שיווקי והטבות, בהתאם להוראות הדין.
5. מערכת Arbox
ניהול המנויים, האזור האישי, הרישום לפעילויות וחלק מהתשלומים מבוצעים באמצעות מערכת Arbox.
בעת מעבר למערכת זו עשויים לחול גם תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של מפעיל המערכת.
6. תשלומים
התשלומים באתר ובמערכות הרישום עשויים להתבצע באמצעות ספקי סליקה חיצוניים.
החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי המלאים מעבר לנדרש לצורך ביצוע העסקה ובהתאם לדין.
7. דיוור, SMS, WhatsApp ודוא”ל
החברה רשאית לשלוח:
•הודעות שירות.
•תזכורות לחוגים ופעילויות.
•הודעות מערכת.
•הודעות SMS.
•הודעות WhatsApp.
•הודעות דואר אלקטרוני.
•הצעות והטבות שיווקיות.
המשתמש רשאי לבקש הסרה מדיוור שיווקי בכל עת, בהתאם להוראות החוק.
8. צילומים ותיעוד אירועים
במסגרת הפעילות השוטפת, חוגים, תחרויות, קייטנות ואירועים, החברה עשויה לצלם תמונות וסרטונים.
התמונות והסרטונים עשויים לשמש לצרכי:
•פרסום ושיווק.
•פרסומים ברשתות חברתיות.
•אתר האינטרנט.
•חומרים שיווקיים של הקאנטרי.
הורה או אפוטרופוס המבקש שלא לעשות שימוש בפרסום תמונות של ילדו מתבקש לפנות בכתב להנהלת הקאנטרי.
9. קטינים
הרשמת קטינים עד גיל 14 תבוצע באמצעות הורה או אפוטרופוס בלבד.
הורה המבצע הרשמה מצהיר כי הוא מוסמך למסור את פרטי הקטין ולהעניק את ההסכמות הנדרשות.
10. מצלמות אבטחה
לצורך שמירה על ביטחון הציבור, העובדים והרכוש, מותקנות מצלמות אבטחה במתחם.
•הצילומים נשמרים למשך 14 ימים.
•הגישה לצילומים מוגבלת לגורמים מורשים בלבד.
•לא מותקנות מצלמות במקלחות, שירותים וחדרי הלבשה.
11. עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך:
•תפעול האתר.
•אבטחת מידע.
•ניתוח נתוני שימוש.
•התאמת חוויית משתמש.
•פרסום ושיווק.
באפשרות המשתמש לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם פעולה זו עשויה לפגוע בחלק מתפקודי האתר.
12. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תמכור מידע אישי לצדדים שלישיים.
עם זאת, מידע עשוי להיות מועבר:
•לספקי שירות הפועלים עבור החברה.
•למערכות ניהול ותפעול.
•לספקי סליקה.
•לספקי דיוור והודעות.
•לרשויות מוסמכות בהתאם לדין.
•מכוח צו שיפוטי או חובה חוקית.
13. אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע שברשותה.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית למערכות מחשב.
14. זכות עיון ותיקון מידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק אודותיו ולבקש את תיקונו אם נמצא שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
בקשות ניתן להפנות לכתובת:
Country@hcl.co.il
15. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
הגרסה המעודכנת שתפורסם באתר תהיה הגרסה המחייבת.