מצטערים לשמוע שבחרת לבטל מנוי בקאנטרי קלאב אופקים

זמן טיפול במנוי הוא עד 30 ימים מרגע הבקשה 

שים לב זו מדיניות הביטול בהתאם לתקנון עליו חתמת בעת רישומך

הגשת בקשת ביטול מנוי במהלך 14 ימים ממועד רכישת המנוי:-

• אופן הגשת בקשת ביטול העסקה: במסירת הודעת ביטול בכתב למכון הכושר או באמצעות מילוי טופס זה.
• בעל מנוי רשאי לבטל מנוי לחדר כושר בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה, בין אם התחילה תקופת המנוי, ובין אם לאו.
• במקרה של ביטול עסקה לרכישת מנוי לחדר כושר, במועד המפורט לעיל, יחוייב בעל המנוי בשני רכיבים: (1) דמי מנוי עבור השימוש היחסי שכבר ביצע במנוי (ככל שביצע); (2) דמי ביטול בגין ביטול העסקה.
• להלן אופן עריכת חישוב ההחזר שיש לשלם לבעל המנוי:

תוחזר לבעל המנוי מלוא התמורה (כולל דמי הרישום) למעט: דמי מנוי יחסיים* לפי ניצול בפועל עד למועד הביטול, ודמי ביטול בשיעור של 5% מהמחיר הכולל של העסקה (כולל דמי רישום), או 100 ₪, לפי הנמוך. נעשתה העסקה בכרטיס אשראי ונגבתה מהקאנטרי עמלת סליקת כרטיס אשראי, בעד סליקת כרטיס האשראי בעסקה שבוטלה, רשאי הקאנטרי לחייב את בעל המנוי גם בתשלום עמלת הסליקה שנגבתה מהקאנטרי.

הגשת בקשת ביטול מנוי בחלוף 14 ימים ממועד רכישת המנוי:-

• אופן הגשת בקשת ביטול העסקה: במסירת הודעת ביטול בכתב ומראש למכון הכושר או באמצעות מילוי טופס זה (להלן: "הודעת הביטול").
• מועד כניסת הביטול לתוקף, והודעה מראש:
• ביטול העסקה ייכנס לתוקף בתום חודש ממועד מסירת הודעת הביטול, על ידי הלקוח (להלן: "תקופת ההודעה מראש").
• יצוין כי אין החזר בגין חלק יחסי של החודש וכי תקופת ההודעה מראש תיספר מתום מועד החודש הקלנדרי שבו ניתנה הודעת הביטול. בתקופת ההודעה מראש יהא זכאי המנוי להמשיך ולהתאמן ולהשתמש במנוי.
• להלן אופן עריכת חישוב ההחזר שיש לשלם לבעל המנוי:
• במקרה של ביטול עסקה לרכישת מנוי לחדר כושר, במועד המפורט לעיל, יחוייב בעל המנוי בדמי ביטול שיחושבו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. נעשתה העסקה בכרטיס אשראי ונגבתה מהקאנטרי עמלת סליקת כרטיס אשראי, בעד סליקת כרטיס האשראי בעסקה שבוטלה, רשאי הקאנטרי לחייב את בעל המנוי גם בתשלום עמלת הסליקה שנגבתה מהקאנטרי.
• במעמד ביטול המנוי וכתנאי לו, חייב בעל המנוי לפרוע כל חוב שהוא חייב לקאנטרי. בעל המנוי נותן לקאנטרי הרשאה בלתי חוזרת לעשות שימוש בכרטיס האשראי בו משולם המנוי ו/או להפקיד צ’קים מעותדים שמסר בעל המנוי, כדי לגבות כל חוב שבעל המנוי חייב לקאנטרי.
• אלה תעריפי דמי הביטול הקבועים בחוק הגנת הצרכן, נכון לחודש ינואר 2023:-
  • ביטול בשליש הראשון – 25% מהתמורה או הסכום שהיה על הצרכן לשלם עד לתום התקופה, הנמוך מבינהם
  • בשליש השני – 20% מהתמורה או הסכום שהיה על הצרכן לשלם עד לתום התקופה, הנמוך מבינהם
  • בשליש השלישי- 17% מהתמורה או הסכום שהיה על הצרכן לשלם עד לתום התקופה, הנמוך מבינהם

• הקפאת מנוי תתאפשר אך ורק עבור מנוי חצי שנתי או שנתי.
• הקפאת מנוי תתאפשר למשך תקופה מצטברת של 3 חודשים, בשנה בלבד, מכל סיבה שהיא.
• הקפאת מנוי תתאפשר בכפוף להודעה שתימסר על ידי הלקוח בכתב ומראש.
• הלקוח מחוייב לציין בהודעת ההקפאה, למשך איזו תקופה הוא מבקש להקפיא את המנוי. מובהר כי הודעה על הקפאה שתימסר על ידי לקוח, שלא יצויין בה מה תקופת ההקפאה המבוקשת, לא תיחשב כהודעה שנמסרה ולא תתבצע כל הקפאה.
• לא תינתן ולא תתאפשר הקפאה רטרואקטיבית של מנוי.
• היה והוקפא מנוי קודם לחודשים יולי – אוגוסט, לא תינתן ולא תתאפשר הפשרת מנוי במהלך החודשים יולי – אוגוסט, והפשרת המנוי תידחה עד לחודש ספטמבר.
• לא יינתן כל החזר כספי בגין הקפאת מנוי.
• כל הקפאה, לא תפחת מ- 14 ימים רצופים.
• תקופת ההקפאה תתווסף לתאריך סיום המנוי.
• הקפאה למשך תקופה שתפחת מ- 14 ימים רצופים, תיחשב כהקפאה למשך תקופה של 14 ימים מלאים.